Conformité
Concept de base du système de conformité
Pour le groupe Sumitomo Electric, le respect des réglementations légales et l'adhésion à l'éthique de l'entreprise sont des priorités absolues. Les violations de ces réglementations doivent être détectées à un stade précoce afin de mettre en place des contre-mesures appropriées et d'éviter les dommages éventuels causés aux clients, aux employés et aux partenaires commerciaux. Notre système de conformité (système de dénonciation) vous donne la possibilité de nous informer des violations des réglementations légales ou des règles de conformité et de contribuer ainsi à leur détection.
Violations commises par l'entreprise
Le service de conformité du groupe Sumitomo Electric a mis en place plusieurs canaux de signalement pour s'assurer qu'il est en mesure d'être rapidement informé des violations commises au sein de l'entreprise et de donner suite aux informations de manière appropriée. Des personnes de contact internes et des points de contact externes sont à la disposition de nos employés à cette fin. Les points de contact externes peuvent également être utilisés par nos partenaires commerciaux et les parties extérieures pour informer l'entreprise de toute violation ou de tout cas suspect. Notre objectif est d'identifier ces problèmes à un stade précoce et de les résoudre sans délai.
Contact
Si vous avez ou soupçonnez des indications spécifiques et fondées d'infractions légales ou de violations des règles au sein du groupe Sumitomo Electric, veuillez utiliser l'une des options suivantes pour contacter l'unité de conformité responsable :
Navex Global
Sur le site web ci-dessus, vous trouverez deux options : signalement en ligne et signalement par téléphone.
Le contenu de chaque rapport est transmis directement au bureau du comité de conformité, qui travaillera ensuite avec les experts concernés pour enquêter sur le problème signalé et prendre les mesures qui s'imposent. Le groupe Sumitomo Electric assure le suivi de toutes les informations fournies, en garantissant le plus haut niveau de confidentialité et d'équité dans le traitement du dénonciateur et de l'employé concerné par l'allégation. Des références anonymes sont également possibles si des preuves suffisantes sont disponibles.
Pas pour les plaintes
Veuillez noter que notre système de conformité n'est pas destiné à recevoir des plaintes. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, veuillez contacter votre personne de contact générale ou votre représentant.